Misyonumuz
Özel Tur, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler sunarak onların ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamayı ve memnuniyetlerini sağlamayı amaçlar.
Vizyonumuz
Özel Tur, yenilikçi yaklaşımlar ve sürekli iyileştirme ile sektörde öncü bir konum elde etmeyi hedefler.
Değerlerimiz
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini aşmak için çaba gösteririz.
Kalite:Hizmetlerimizde mükemmelliği hedefleriz.
Etik Davranış: İşimizi dürüstlük, şeffaflık ve adaletle yürütürüz.
Çalışan Katılımı: Çalışanlarımızın fikirlerine ve katkılarına değer veririz.
Sosyal Sorumluluk: Topluma ve çevreye karşı sorumluluklarımızı yerine getiririz.
İş İlişkileri
Özel Tur, çalışanlar arasında saygı ve işbirliğine dayalı bir çalışma ortamı oluşturmayı taahhüt eder. Ayrımcılık, taciz veya mobbing gibi davranışlar kesinlikle kabul edilemez.
Çevresel Politika
Özel Tur, çevresel etkilerini en aza indirmeyi ve sürdürülebilir bir işletme olmayı amaçlar. Geri dönüşüm, enerji verimliliği ve çevre dostu uygulamalar konusunda sürekli iyileştirme yaparız.
Performans Değerlendirmesi
Çalışanların performansı düzenli olarak değerlendirilir ve geri bildirimlerle desteklenir. Performans, başarı, işbirliği ve liderlik gibi kriterlere dayanır.
Çatışma Çözümü
Herhangi bir çatışma veya anlaşmazlık durumunda, adil ve şeffaf bir çözüm süreci uygulanır. Çalışanlar arasındaki anlaşmazlıklar, yapıcı diyalog ve arabuluculuk yoluyla çözülmeye çalışılır.
Gizlilik ve Bilgi Güvenliği
Özel Tur, müşteri bilgilerini ve ticari sırları gizli tutmayı taahhüt eder. Bilgi güvenliği önlemleri sürekli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.
İşe Alım ve Terfi Politikası
Özel Tur, işe alım ve terfi süreçlerinde yetenek, deneyim ve başarıya dayalı objektif bir yaklaşım benimser. Çeşitliliği teşvik eder ve adil fırsat eşitliği sağlar.
Bu şirket politikası belgesi, Özel Tur’un işleyişine rehberlik etmek üzere tasarlanmıştır ve tüm çalışanlar tarafından benimsenmelidir. Herhangi bir politika ihlali durumunda, disiplin prosedürleri uygulanabilir.